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Séjours Forfaits de ski

# informations covid 19

INFORMATIONS IMPORTANTES

Parce que l'on tient à vous et à votre santé, l'ensemble des professionnels des Sybelles mettent tout en œuvre pour vous accueillir dans des conditions sanitaires adéquates. Nos stations ouvrent le 19 décembre 2020. Notre domaine skiable, lui ouvrira ses portiques dès autorisation gouvernementale.

# informations

Dernière mise à jour - le 8 mars 2021

Vacances en chalet

Votre hébergement

L’ensemble des hébergeurs et gestionnaires de résidences ont mis en place dès cet été des conditions spéciales de report et/ou d’annulation sans frais. Certains proposent même des assurances annulation qui prennent en compte la cause “Covid” sur présentation d’un justificatif adapté.
D’autre part, la désinfection des meublés touristiques, hôtels et résidences de tourisme/prestige est régie par des protocoles et guides de bonne pratique que les hébergeurs appliquent.

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Auprès des propriétaires, services clientèles des hébergeurs/ tour opérateurs ou directement sur leurs sites web.

 

Le Corbier - Les Sybelles

Votre forfait de ski

Le domaine skiable des Sybelles a mis en place une politique commerciale adaptée face à la situation que nous subissons tous. Dans le cadre de l’achat d’un forfait de ski sur notre site internet, le client étant dans l’incapacité de consommer sa prestation achetée à l’avance cause Covid-19 (maladie, impossibilité de se déplacer ou pour fermeture du domaine skaible sur décision administrative), ce dernier pourra disposer d’un report sinon d’un remboursement sans frais.

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Nos conditions générales de vente spéciales covid-19

Notre domaine skiable rouvrira ses portiques dès autorisation gouvernementale.

Votre cours de ski

L’ensemble des écoles de ski ESF/ESI et moniteurs indépendants ont défini une politique commerciale souple. Pour toute réservation faisant l’objet d’une annulation pour cause de COVID-19, la totalité des sommes versées sera – sous présentation d’un justificatif tel qu’un certificat médical ou une copie d’une décision institutionnelle – reportée si cela est possible, sinon remboursée.

D’autre part, le port du masque sera obligatoire pour le moniteur et les enfants de +11 ans uniquement lors des rassemblements. Les dossards seront désinfectés ainsi que les surfaces des clubs enfants-garderies.

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Auprès des écoles de ski et moniteurs des Sybelles

Vos activités

Les prestataires d’activités des stations des Sybelles s’adaptent pour le plaisir de tous et assurer la programmation de leurs activités sportives, ludiques ou même d’encadrement. Un principe de pré-réservation d’activités est donc proposée.
Une limite de 5 participants + 1 encadrant par session d’activité est assurée. Une désinfection du matériel utilisé est faite entre chaque utilisation.

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Auprès des prestataires et des offices de tourisme des stations

 

Infrastructures / Transports

Pour vous accueillir dans les meilleures conditions, les infrastructures des stations des Sybelles appliquent les règles sanitaires du Gouvernement au niveau national et des Ministères de la Santé et du Travail (distanciation, port du masque, sens de circulation, mise à disposition de gel hydroalcoolique, désinfection du matériel utilisé et des zones de contact). La pré-réservation en garderies et participation aux animations encadrées reste à privilégier.
Pour les transports (navettes stations et navettes gare/station, le port du masque est obligatoire comme dans tout transport en commun.

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auprès des offices de tourismes , infrastructures d’accueil et transporteurs.

Restaurants/Bars

Jusqu’à nouvel ordre gouvernemental, les restaurants et bars des stations sont fermés. Néanmoins, des restaurateurs vous proposent le Click&Collect avec une carte variée vous permettant de déguster entre autres nos spécialités savoyardes.

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Liste des restaurateurs ouverts et proposant le Click&Collect sur les sites des offices de tourisme des stations

Commerces / Boutiques

Les commerces et boutiques des stations sont ouvertes dès le 19 décembre. Ces établissements respectent les gestes barrière et la jauge nationale de 8m² par client présent dans le magasin. Des sens de circulation sont mis en place ainsi que la mise à disposition de gel hydroalcoolique à l’entrée de chacun d’entre eux.

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Listing des commerces ouverts sur les sites des offices de tourisme des stations

Votre location de matériel

Les loueurs de matériel de ski des stations des Sybelles ont mis en place des conditions particulières d’annulation sans frais (certains jusqu’à 48h avant le 1er jour de ski) sinon de report de la commande.
Lors de votre retrait du matériel, des protocoles sanitaires de circulation et de désinfection du matériel seront appliqués par les skiman.

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Rendez-vous sur les sites internet de vos enseignes préférées sinon auprès de votre magasin de référence.

Liste des commerces ouverts sur les sites des Offices de tourisme

 

Nos engagements pour vos vacances aux Sybelles

Protocole sanitaire en stations

Un protocole sanitaire en stations est mis en place. Voici les informations collectées :

 

A la Toussuire :
– 1 centre de test COVID-19 jusqu’au 05/03/21 situé au Christiania (centre station – rue verte), du lundi au vendredi
Numéro d’appel pour prise de rendez-vous : 04 79 83 01 92
– des protections antibactériennes dans les bâtiments communaux de la station (OT, Cinéma, Pôle Enfance, certains hôtels et commerces)

A St Colomban des Villards :
– protections antibactériennes dans la station

Au Corbier :
– 1 centre de dépistage Covid à la salle Atlas. Renseignements à la mairie.
– Dans la galerie : un sens de circulation, masque et distance sociale obligatoires.
– Protections antibactériennes dans la galerie et les lieux communs.
– Pour la piscine, accès par principe de créneaux horaires / 1 pers.pour 4m²

A St Sorlin d’Arves :
– 1 centre de test COVID-19 ouvert à tous (vacanciers, saisonniers, permanents) Salle Pierre Balmain – Maison du Tourisme
– des hébergements réservés en résidences toute la saison en cas d’isolement cas COVID et cas contacts
– des protections antibactériennes dans les bâtiments communaux

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Plus d’infos auprès des offices de tourisme de votre station de séjour

Port du masque : un geste responsable

Faisant partie des gestes barrière que nous employons chaque jour dans notre quotidien, le port du masque est jusqu’à nouvel ordre obligatoire dans toutes les zones de regroupement, rassemblement et attente dans les stations françaises. En tant que transporteur (et donc régi par le Ministère des Transports), les sociétés d’exploitation du domaine skiable des Sybelles ont l’obligation d’assurer la sécurité de nos voyageurs.

Dès ouverture du domaine skiable, le masque est à porter uniquement dans les files d’attente et sur les remontées mécaniques. Les 393 ha du domaine skiable sont à (re)découvrir sans masque pour profiter du bon air pur de la montagne, des beaux paysages et de skier en toute liberté.

Un tour de cou COVID-19 est vendu dans les offices de tourisme des stations au prix de 10€.

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sur les sites des offices de tourisme des stations

Des zones contact protégées

Guichets des caisses, perches des téléskis, barrières de sécurité des télésièges, bornes automatiques de retrait de forfaits… Le domaine skiable des Sybelles a protégé toutes les zones de contact pendant votre transport sur nos remontées mécaniques et dans nos zones d’attente par la société Clean Protect Zone. Grâce à un procédé déjà utilisé depuis de nombreuses années en milieu hospitalier et pharmaceutique, sans risque allergique ni dermatologique, les cellules virales (coronavirus, grippe, gastro) sont détruites sur une durée garantie 1 an. Résistant au froid (-40°C) et aux intempéries, le domaine skiable des Sybelles est le tout premier domaine en France à doter de ces équipements pour vous protéger ainsi que ses équipes.

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Voir le reportage Maurienne TV
à 3:07mn

www.clean-zone-protect.com

Notre domaine skiable rouvrira ses portiques dès autorisation du gouvernement.